Häufige Fragen
Ist eine telefonische Kartenbestellung möglich?
Ja - gerne nehmen wir Ihre telefonische Bestellung entgegen. Den zu entrichtenden Betrag buchen wir in diesem Fall von Ihrem (deutschen) Bankkonto ab. Die Eintrittskarten werden Ihnen unmittelbar danach per Post zugesandt, bzw. bei kurzfristigen Bestellungen an der Abendkasse hinterlegt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Vorverkaufsstelle: Barzahlung, EC-Cash (ohne Kreditkarten)
Online-Shop: SEPA-Lastschrifteinzug von deutschen Bankkonten
Tages- & Abendkasse: Barzahlung
Kann ich im Vorverkauf Plätze reservieren?
Grundsätzlich ist eine telefonische Kartenreservierung bis zu einer Woche möglich. Zur Abendkasse können jedoch nur Karten reserviert werden, die vorab (z.B. per Lastschrift) bezahlt sind.
Kann man Kultur verschenken?
Ja! - Der Geschenkgutschein (Wert frei wählbar) kann für alle Veranstaltungen von Papenburg Kultur, auch ganze Abonnementsreihen, erworben werden. Er erfreut sich zunehmender Beliebtheit als Geschenk zu Weihnachten - oder einfach immer dann, wenn man jemandem eine Freude machen möchte!
Fallen bei Veranstaltungen Gebühren für die Garderobe an?
Nein, bei allen Veranstaltungen die Papenburg Kultur im Forum Alte Werft durchführt, sind diese Kosten bereits im Kartenverkaufspreis enthalten. Ferner besteht jedoch die Pflicht zur Abgabe der Garderobe. Jacken und Mäntel dürfen ebenso wie Speisen und Getränke nicht mit in den Saal genommen werden.
Wann beginnt der Einlass? Wie rechtzeitig muss ich da sein?
In der Regel beginnt der Einlass in den Saal ca. 15 Minuten vor dem Vorstellungsbeginn. Bei normalen Veranstaltungen, die innerhalb der Abonnementreihen stattfinden, ist es völlig ausreichend, wenn Sie ca. 20 - 30 Minuten vor dem Vorstellungsbeginn eintreffen. Bei Sonderveranstaltungen mit hohem Besucheraufkommen oder bei freier Sitzplatzwahl gilt jedoch: je früher - desto besser! Bitte beachten Sie, dass unsere Veranstaltungen pünktlich zur angegebenen Uhrzeit beginnen müssen! Falls Sie nicht rechtzeitig eintreffen, können Sie unter Umständen erst zur Pause in den Saal eingelassen werden.
Desweiteren verfällt in diesem Fall der Anspruch auf Ihren erworbenen Sitzplatz.
Gibt es für die Veranstaltungen Karten an der Abendkasse?
Sofern noch freie Plätze vorhanden sind, öffnet die Abendkasse 45 Minuten vor dem Vorstellungsbeginn. Sollte eine Veranstaltung ausverkauft sein, so wird dies nach Möglichkeit rechtzeitig vorher bekannt gegeben! Ein kurzer Anruf im Vorfeld ist jedoch meist die beste Variante.